1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a KLAVIS STUDIO CRIAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ 67.658.709/0001-50 ("KLAVIS Studio", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais das pessoas que visitam e interagem com o site klavisstudio.com.br ("Site").
Levamos a sua privacidade a sério e tratamos seus dados em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD).
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender às suas solicitações e melhorar sua experiência:
Dados que você nos fornece diretamente (ao preencher formulários no Site):
- Nome
- Número de WhatsApp
- Nome da empresa ou negócio
- Segmento de atuação
- Mensagem ou informações adicionais que você optar por enviar
Dados coletados automaticamente (quando você navega no Site):
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Dados de cookies
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações de contato, demonstração ou orçamento
- Entrar em contato com você sobre os produtos e serviços da KLAVIS Studio
- Enviar informações que você solicitou
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do Site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você preenche voluntariamente um formulário e concorda com esta Política.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando o tratamento é necessário para atender à sua solicitação e eventualmente estabelecer uma relação comercial.
- Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e nos comunicar com você, sempre respeitando seus direitos e liberdades.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (por exemplo, serviços de hospedagem, e-mail e comunicação), que tratam os dados apenas conforme nossas instruções e com obrigação de confidencialidade.
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing próprio deles.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou pelo prazo exigido por obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Cookies
O Site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação e para fins estatísticos. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou avisá-lo quando forem enviados. No entanto, algumas funcionalidades do Site podem não funcionar corretamente sem eles.
8. Seus direitos como titular dos dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@klavisstudio.com.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso e boas práticas de segurança da informação. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para manter seus dados protegidos.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no Site, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos que você a revise regularmente.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@klavisstudio.com
- Empresa: KLAVIS STUDIO CRIAÇÃO E TECNOLOGIA LTDA
- CNPJ: 67.658.709/0001-50
- Encarregado (DPO): Gustavo Henrrico Andrade de Souza